Políticas de privacidad

1. Objeto del tratamiento

Riego SEMA S.p.a. procesa datos personales y de identificación (por ejemplo, nombre, apellido, nombre de la empresa, dirección, teléfono, correo electrónico, referencias bancarias y de pago) – en adelante, “datos personales” o incluso “datos”) comunicados por usted en cualquier caso.

1. Propósito del tratamiento

Sus datos personales son procesados:

A) Sin su consentimiento expreso (art. 6 lett. b), e) GDPR), para los siguientes fines de servicio:

– concluir los contratos de los bienes y servicios proporcionados por Riego SEMA S.p.a.;

– cumplir con las obligaciones precontractuales, contractuales y fiscales derivadas de las relaciones existentes con usted;

– cumplir las obligaciones establecidas por la ley, un reglamento, la legislación comunitaria o una orden de la Autoridad (como, por ejemplo, en materia de lucha contra el blanqueo de dinero);

– ejercer los derechos de Riego SEMA S.p.a., por ejemplo, el derecho de defensa en los tribunales;

B) Solo con su consentimiento específico y distinto (art.7 GDPR), para los siguientes fines de marketing:

– enviarle por correo electrónico, correo postal y / o SMS y / o contactos telefónicos, boletines informativos, comunicaciones comerciales y / o material publicitario sobre productos o servicios ofrecidos por el propietario y detectar el grado de satisfacción con la calidad de los servicios;

– enviarle por correo electrónico, correo postal y / o SMS y / o contactos telefónicos comunicaciones comerciales y / o promocionales de terceros (por ejemplo, proveedores de servicios, socios comerciales, otras compañías del Grupo). Nos gustaría señalarle que si ya es nuestro cliente, podremos enviarle comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios y productos del propietario similares a los que ya ha utilizado, a excepción de su disidencia.

1. Método de tratamiento

El procesamiento de sus datos personales se lleva a cabo mediante las operaciones indicadas en el art. 4 no. 2) GDPR y precisamente: recopilación, registro, organización, almacenamiento, consulta, procesamiento, modificación, selección, extracción, comparación, uso, interconexión, bloqueo, comunicación, cancelación y destrucción de datos.

Sus datos personales están sujetos a procesamiento en papel y electrónico y / o automatizado.

Para cada uno de los propósitos de procesamiento antes mencionados, la siguiente tabla especifica el período máximo de retención de sus datos personales, después de lo cual ya no procesaremos sus datos personales para los fines antes mencionados.

 

Propósitos Periodo de retención Definición y gestión de una oferta de productos y / o servicios que le interesan No más de 10 años después de la oferta Gestión de la relación contractual en relación con productos y / o servicios En los términos de la ley Gestión de los currículos enviados a la empresa No más de 3 años después de la última actualización Cuida todas tus otras solicitudes No más de 3 años después de la solicitud Enviarle la información solicitada y / o relevante en relación con nuestros productos y / o servicios. No más de 10 años, para nuestros clientes, y 5 años para clientes potenciales, desde la última recopilación de datos personales Enviar mensajes publicitarios personalizados y personalizar la experiencia de acuerdo con las especificidades y expectativas del cliente No más de 10 años, para nuestros clientes, y 5 años para clientes potenciales, desde la última recopilación de consentimiento Medir el rendimiento de nuestros servicios de ventas, postventa y publicidad No más de 5 años desde la prestación del servicio Realizar encuestas de satisfacción del cliente Durante la duración de la encuesta

 

Al final del período de tratamiento, sus datos serán eliminados o destruidos.

1. Acceso a datos

Sus datos pueden ser accesibles para los fines mencionados en el art. 2.A) (obligaciones contractuales) y 2.B) (comunicaciones publicitarias):

• a los empleados y colaboradores del Controlador de datos o de las empresa, en su calidad de responsables y / o gerentes internos del tratamiento y / o administradores del sistema
• a empresas de terceros u otros sujetos (por ejemplo, instituciones de crédito, empresas profesionales, consultores, etc.) que llevan a cabo actividades de subcontratación en nombre del controlador de datos, en su calidad de procesadores de datos externos

1. Divulgación de datos

Sin la necesidad de consentimiento expreso (art.6 lett.b) yc) GDPR),Riego SEMA S.p.a. podrá comunicar sus datos para los fines mencionados en el art. 2.A) a los órganos de supervisión, las autoridades judiciales, así como a aquellos sujetos a quienes la comunicación es obligatoria por ley para el cumplimiento de dichos propósitos. Estos sujetos procesarán los datos en su calidad de controladores de datos independientes. Sus datos no serán revelados.

1. Transferencia de datos

Los datos personales se almacenan en servidores ubicados en Chile, dentro de la America latina. En cualquier caso, se entiende que el Propietario, si es necesario, tendrá derecho a mover los servidores incluso fuera de America latina. En este caso, Riego SEMA S.p.a. garantiza a partir de ahora que la transferencia de datos fuera de la UE se llevará a cabo de conformidad con las disposiciones legales aplicables, sujeto a la estipulación de las cláusulas contractuales estándar proporcionadas por la Comisión .

1. Naturaleza de la provisión de datos y consecuencias de negarse a responder

La provisión de datos para los fines mencionados en el art. 2.A) es obligatoria. En su ausencia, no podremos garantizar los servicios a que se refiere el art. 2.A).

La provisión de datos para los fines mencionados en el art. 2.B) es opcional. El consentimiento se puede dar firmando una información específica. Por lo tanto, puede decidir no proporcionar ningún dato o negar posteriormente la posibilidad de procesar los datos ya proporcionados: en este caso, no podrá recibir boletines, comunicaciones comerciales y material publicitario sobre los productos y servicios ofrecidos por Riego SEMA Spa. Sin embargo, seguirá teniendo derecho a los servicios a que se refiere el art. 2.A).

1. Derechos del interesado

En su calidad de parte interesada, tiene los derechos mencionados en el art. 15 GDPR y precisamente los derechos de:

1. obtener confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernen, incluso si aún no están registrados, y su comunicación de forma inteligible;
2. obtener la indicación:

• de la lógica aplicada en caso de tratamiento realizado con la ayuda de instrumentos electrónicos;

1. La identidad del propietario, gerentes y representante designado de conformidad con el art. 3, párrafo 1, GDPR;
2. los sujetos o categorías de sujetos a los que se pueden comunicar los datos personales o que pueden conocerlos como representante designado en el territorio del Estado, gerentes o agentes;

• obtener:

1. objeto, total o parcialmente:

En su caso, también tiene los derechos mencionados en los artículos. 16-21 GDPR (Derecho de rectificación, derecho a ser olvidado, derecho de limitación de tratamiento, derecho a la portabilidad de datos, derecho de oposición), así como el derecho de queja ante la Autoridad Garante.

1. Cómo ejercer tus derechos

Puede ejercer sus derechos en cualquier momento enviando:

– un correo electrónico a la dirección Ventas@riegosema.cl

En caso de tales solicitudes o cualquier queja relacionada con el procesamiento de sus datos personales, puede enviar un correo electrónico a Ventas@riegosema.cl